스키동행

개인정보처리방침

하이슨 워크는 스키동행 이용자의 개인정보를 어떤 목적으로 모으고, 어떻게 보관하고 지우는지 알려 드려요.

시행일: 2026-09-28 (2026-09-21 알림)

1. 개인정보의 처리 목적

  • 로그인과 계정 관리, 본인 확인
  • 모집글 작성, 자리 신청, 출발 확정 같은 서비스 제공
  • 같이 타는 사람에게 보여 주는 정보(닉네임, 성별, 연령대, 탑승·노쇼 기록) 표시
  • 출발 확정, 취소, 신청 같은 안내 알림톡·문자 발송
  • 대기를 건 날의 기다리는 사람 수 공개(누구인지와 출발 지역은 공개하지 않아요)
  • 개장 소식 먼저 받기를 한 분에게 개장 안내와 근처 차 소식 연락(광고가 담길 수 있어요)
  • 노쇼와 부정 이용 확인, 이용 제한과 재가입 차단
  • 문의 응대와 분쟁 처리

2. 처리하는 개인정보 항목

카카오로 로그인할 때
카카오에서 받는 것: 카카오 회원번호, 휴대폰 번호, 성별, 연령대(카카오 프로필 이름은 받지 않아요). 카카오에서 받지 못한 휴대폰 번호, 성별, 연령대는 프로필을 만들 때 직접 받아요(휴대폰 번호는 문자 인증). 프로필을 만들 때 닉네임, 장비 종류, 만 14세 이상 확인을 받아요
휴대폰 번호로 로그인할 때
휴대폰 번호, 인증 기록. 프로필을 만들 때 닉네임, 성별, 연령대, 장비 종류, 만 14세 이상 확인을 받아요
대기를 걸 때
스키장, 날짜, 출발 지역. 다른 사람에게는 날짜별로 기다리는 사람 수만 보여 주고, 누가 걸었는지와 출발 지역은 보여 주지 않아요
개장 소식 먼저 받기를 할 때
휴대폰 번호(문자 인증), 출발 지역, 차가 있는지, 연락 받기에 동의한 시각. 로그인하지 않고, 회원 정보와 연결하지 않아요
성별, 연령대, 휴대폰 번호가 꼭 필요한 이유
처음 만나는 사람과 한 차로 이동하는 서비스라, 로그인 방법과 관계없이 모든 이용자에게 받아요. 성별과 연령대는 같이 타는 사람에게 보여 주고 "여성만"·"남성만" 탑승 조건을 판단하는 데 쓰고, 휴대폰 번호는 출발 확정 안내 알림톡, 확정된 모임 사이의 연락, 노쇼로 정지된 번호의 재가입 차단에 써요. 이 중 하나라도 없으면 자리 신청과 모집글 작성을 할 수 없어요.
서비스를 쓰면서 생기는 것
모집글과 신청 내용, 만나는 곳, 장비 종류, 탑승·노쇼·취소 기록, 노쇼 신고 내용, 문의 내용
자동으로 모이는 것
접속 IP, 접속 일시, 브라우저와 기기 정보, 쿠키
받지 않는 것
주민등록번호, 정확한 생년월일, 결제·계좌 정보, 얼굴 사진은 받지 않아요. 빈자리 찾기를 가까운 순으로 볼 때 쓰는 내 위치는 브라우저 안에서만 쓰고, 저희에게 보내거나 저장하지 않아요

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

목적을 이룬 개인정보는 아래 기간이 지나면 지워요.

회원 정보 (휴대폰 번호, 카카오 회원번호, 닉네임, 성별, 연령대)
탈퇴할 때 바로 지우거나 알아볼 수 없게 바꿔요
프로필을 만들지 않은 계정의 정보
처음 로그인한 날부터 7일 안에 프로필을 만들지 않으면 지워요
모집·신청·연락 요청 기록
출발일부터 1년. 그 뒤에는 누구인지 알 수 없게 바꿔요
노쇼 신고와 처리 기록
3년
이용이 정지된 휴대폰 번호 (해시)
정지일부터 3년
대기 (스키장, 날짜, 출발 지역)
그 날짜가 지나고 7일 뒤에 지워요. 탈퇴하면 바로 취소해요
개장 소식 먼저 받기로 남긴 정보 (휴대폰 번호, 출발 지역, 차가 있는지)
남긴 시즌이 끝나는 4월 30일에 지워요. 지워 달라고 하면 바로 지워요
휴대폰 인증 기록
6개월
로그인 세션
만료되면 바로 지워요 (마지막으로 쓴 때부터 90일, 처음 로그인부터 최대 180일)
접속기록(IP, 접속 일시)
1년
알림톡·문자 발송 내역
6개월

이용이 정지된 번호는 원래 번호 대신 되돌릴 수 없는 값(해시)으로만 보관해 같은 번호의 재가입을 막는 데만 써요. 휴대폰 번호는 해지하면 나중에 다른 사람에게 다시 배정되기 때문에 3년이 지나면 지워요.

스키동행은 결제를 다루지 않아 전자상거래법에 따른 거래 기록 보관 의무는 없어요. 그래서 그 목적으로 정보를 더 오래 갖고 있지 않아요.

4. 개인정보의 제3자 제공

개인정보를 다른 곳에 팔거나 넘기지 않아요. 아래 경우만 예외예요.

  1. 운전자가 출발을 확정하면, 같은 차의 운전자와 탑승자에게 서로의 닉네임과 휴대폰 번호를 보여 줘요. 자세한 기준은 아래 11항에 있어요.
  2. 이용자가 미리 따로 동의한 경우
  3. 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관이 요구하는 경우

5. 개인정보 처리의 위탁

서비스를 운영하는 데 꼭 필요한 일을 아래에 맡기고 있어요.

솔라피(Solapi)
안내 알림톡·문자 발송. 휴대폰 번호를 맡겨요
Cloudflare, Inc.
웹 서비스 운영과 호스팅. 접속기록을 맡겨요
Amazon Web Services, Inc.
서버 운영과 데이터베이스 보관. 회원 정보와 이용 기록을 맡겨요

개인정보의 국외 이전

회원 정보와 이용 기록이 담기는 데이터베이스는 국내(Amazon Web Services 서울 리전)에 있어요. 다만 Cloudflare의 서버는 전 세계에 있어서, 접속기록이 서비스를 쓰는 동안 네트워크를 통해 미국을 비롯한 각국의 Cloudflare 서버(Cloudflare, Inc., 미국)로 옮겨져 저장돼요. 보관 기간은 3항과 같아요. 이전을 원하지 않으면 contact@hyson.kr로 알려 주세요. 다만 이전을 거부하면 서비스를 이용할 수 없어요.

맡기는 곳이 바뀌면 이 방침을 고쳐서 알려 드려요.

6. 개인정보의 파기 절차와 방법

  1. 보유 기간이 지나거나 목적을 이룬 개인정보는 지체 없이 지워요.
  2. 정해진 기간이 지난 기록은 정해진 시각에 도는 작업이 자동으로 지워요.
  3. 전자 파일은 되살릴 수 없는 방법으로 지우고, 종이에 출력된 것이 있으면 파쇄하거나 소각해요.

7. 정보주체의 권리와 행사 방법

  • 언제든 자기 개인정보를 보고, 고치고, 지우고, 처리를 멈춰 달라고 할 수 있어요.
  • 닉네임과 장비는 내 계정에서 바로 고칠 수 있어요. 닉네임은 한 번만 바꿀 수 있어요.
  • 성별과 연령대는 같이 타는 사람이 보는 정보라 직접 바꿀 수 없어요. 잘못 넣었으면 contact@hyson.kr로 알려 주세요.
  • 내 계정에서 탈퇴할 수 있어요. 다만 아직 출발하지 않은 약속이 있으면 먼저 취소해 주세요.
  • 만 14세 미만은 스키동행을 이용할 수 없어요.

대리인을 통해서도 요청할 수 있어요. 요청을 받으면 늦어도 10일 안에 처리하고 결과를 알려 드려요.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

  • 개인정보를 다루는 사람을 꼭 필요한 범위로 줄이고 권한을 나눠 관리해요.
  • 주고받는 정보는 모두 암호화된 연결(HTTPS)로 전송해요.
  • 인증번호와 이용이 정지된 번호는 원래 값을 되돌릴 수 없는 형태로만 저장해요.
  • 누가 언제 개인정보를 다뤘는지 접속기록을 남기고 1년 동안 보관해요.
  • 휴대폰 번호는 출발이 확정된 모임의 상대에게만, 정해진 기간에만 보여요.

9. 쿠키 등 자동 수집 장치의 운영과 거부

로그인 상태를 유지하려고 쿠키와 브라우저 저장소를 써요.

방문 통계

어느 화면을 얼마나 보는지 세어 보려고 Cloudflare Web Analytics를 써요. 쿠키를 쓰지 않고, 누가 봤는지 알아볼 수 있는 정보도 모으지 않아요. 화면 주소, 들어온 경로, 브라우저와 기기 종류, 대략의 지역만 남아요. 이 정보는 5항의 Cloudflare에 맡기는 접속기록과 같은 곳에 쌓여요.

광고와 행태정보

스키장 페이지와 빈자리 찾기 목록에는 카카오 애드핏 광고가 나와요. 광고는 카카오가 보여 주고, 이때 카카오가 쿠키로 행태정보를 모아 관심에 맞는 광고를 고를 수 있어요. 스키동행은 이 정보를 받거나 저장하지 않아요.

모으는 곳
주식회사 카카오
모으는 것
광고가 나오는 페이지를 본 기록, 광고를 보거나 누른 기록, 쿠키의 식별값, 브라우저와 기기 정보
모으는 방법
광고가 나오는 페이지를 열면 카카오의 광고 스크립트가 자동으로 모아요
쓰는 곳과 보관 기간
관심에 맞는 광고를 보여 주고 광고 노출·클릭을 세는 데 써요. 보관 기간은 카카오의 개인정보처리방침을 따라요

휴대폰 번호가 보이는 모집글 상세, 입력하는 화면(모집글 작성·수정, 로그인), 내 일정과 내 계정에는 광고를 넣지 않아요.

거부하는 방법

브라우저 설정에서 쿠키를 막을 수 있어요. 제3자 쿠키만 막으면 관심에 맞춘 광고 대신 일반 광고가 나오고, 모든 쿠키를 막으면 로그인이 풀려 신청이나 모집을 할 수 없어요.

10. 개인정보 보호책임자와 권익 침해 구제

책임자
심현성
이메일
contact@hyson.kr

개인정보와 관련한 문의, 불만, 피해 구제는 위 이메일로 알려 주세요. 받는 대로 확인해서 답해 드려요.

만족스러운 답을 받지 못했다면 아래 기관에 도움을 요청할 수 있어요.

  • 개인정보 분쟁조정위원회 (국번 없이 1833-6972)
  • 개인정보 침해신고센터 (국번 없이 118)
  • 대검찰청 사이버수사과 (국번 없이 1301)
  • 경찰청 사이버수사국 (국번 없이 182)

11. 모임 사람 사이의 휴대폰 번호 공개

운전자가 출발을 확정하면, 그 차의 운전자와 자리를 잡은 탑승자가 서로의 휴대폰 번호를 볼 수 있어요. 확정 전에는 서로의 번호를 보여 주지 않고, 탑승자가 연락을 요청하면 서비스가 운전자에게 알림톡으로 알려요. 번호는 약속 장소 안내와 비용 정산 연락에만 써 주세요. 탑승 취소, 운전자의 신청 취소, 모집 취소가 있으면 바로 숨기고, 다녀온 뒤에는 돌아오는 날의 다음 날까지만 보여요.

12. 개인정보처리방침의 변경

이 방침은 2026년 9월 28일부터 적용해요. 안내를 문자에서 카카오 알림톡으로 바꾸면서 문자라고 적었던 곳을 알림톡·문자로 고쳤어요(2026년 9월 21일 알림, 2026년 9월 28일 시행). 이전 방침은 2026년 9월 19일부터 적용했어요. 내용이 바뀌면 바뀌는 내용과 시행일을 이 페이지에 적어 최소 7일 전에 알려 드려요. 이용자에게 불리하게 바뀌는 경우에는 30일 전에 알려 드려요.
2026년 9월 19일: 9항에 방문 통계(Cloudflare Web Analytics)를 더했어요. 쿠키를 쓰지 않고 개인을 알아볼 수 있는 정보를 모으지 않아요.
2026년 10월 9일: 개장 소식 먼저 받기(1·2·3항)를 더했어요. 새로 남기는 분에게만 해당하고, 남길 때 따로 동의를 받아요.
2026년 10월 9일: 대기 걸기(1·2·3항)를 더했어요. 대기를 거는 분에게만 해당해요.